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★ [윈도우10] 첨부파일 수신 시 Drag&Drop하여 저장하기 불가 증상 해결방법

 ** 쿨메신저 젠투 사용 도중 받은 파일을 다운로드 받을 때 파일 Drga&Drop이 되지 않고 바탕화면에 파일만 생성이 되는 경우

windows버전 확인 후 Windows10 Redstone 5 (ver.1809)로 업데이트 부탁드립니다.

이 문제는 Windows10 Redstone 4 (ver.1803)  사용 시 발생되는 ICopyHook 오류로 윈도우 버전 업데이트 시 해결 가능 합니다.  


1. 윈도우키+R 을 누른 후 실행창이 나타나면 'winver'입력 후 엔터 

2. 아래와 같이 윈도우 버전이 Windows10 Redstone 5 (ver.1809)가 아니라면 윈도우 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다.


3. 윈도우 업데이트는 윈도우 설정 -> Windows 업데이트 화면 또는 하단의 링크에서 가능합니다.

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10%5C




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