쿨메신저 사용 중 서버와의 통신이 원활하지 않거나 정상처리 되지 않은 경우 메시지가 정상적으로 읽음 처리 되지 않을 경우가 있습니다.

이에 따라 메시지함에서 메시지를 읽었음에도 불구하고 읽지 않은 메시지가 있다는 알림이 뜨는 경우가 생길 수 있는데요,

읽지 않은 메시지를 확인하실 수 있는 방법을 안내드리겠습니다.

(1) 메시지 함을 열어보시면 받은 메시지/보낸 메시지 탭 버튼 하위에 항목명이 보여집니다.

(2) 해당 항목 중 쪽지 모양의 아이콘을 클릭합니다.

(3) 읽지 않은 메시지만 분류되어 보여지면 해당 메시지를 클릭하여 확인해 줍니다.