인터넷 Explorer의 보안상태에 따라 쿨메신저 홈페이지내에 올라와있는 설치파일이 다운로드 되지 않는 경우가 종종 발생됩니다.
하단의 이미지를 참고하셔서 보안문제를 해결후 재다운로드 진행해보시기 바랍니다.
※ Internet explorer7 이하에서는 다운로드 불가
※ Internet explorer8 일 때
1. 인터넷창을 열고 상단의 '도구' - '인터넷옵션' - '보안' - '신뢰할 수 있는 사이트에 Coolmessger.com 추가' 하고 하단의 체크박스는 체크를 해제
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047668_Z5JE7EUA.jpg)
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047731_LK7CT9SZ.jpg)
2. '도구' - '인터넷옵션' - '보안' - '이 영역에 적용할 보안수준' - '기본수준'을 '낮음'으로 내린 뒤 '적용'
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047762_BSL8PYMC.jpg)
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047793_4XEV4D4T.jpg)
3. 개인정보 탭의 팝업차단 해제 및 보안설정 낮춤
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047824_UIXHLLKJ.jpg)
4. 실행중인 Explorer창을 모두 닫고 인터넷창을 새롭게 열어 쿨메신저 사이트에 접속, 다운로드
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047840_Y5W7Z1SF.jpg)
※ Internet explorer9 일 때
1. 인터넷창을 열고 우측 상단의 '도구'버튼을 클릭
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047871_QZUWXYH6.jpg)
2. '인터넷옵션'을 선택
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047887_9220TQUP.jpg)
3. '보안'탭 오픈
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047918_TMLRL7O6.jpg)
4. '신뢰할 수 있는 사이트'를 체크하고 '사이트'버튼을 클릭
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047949_39MRZQS8.jpg)
5. http://www.coolmessenger.com 사이트를 영역에 추가해 주고, 하단의 체크박스는 체크를 해제
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047965_3IN37TXX.jpg)
6. 그림과같이 웹사이트 항목에 쿨메신저 사이트가 정상적으로 들어가 있는지 확인 후 '닫기'버튼을 클릭
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047980_PZ28TIC2.jpg)
7.'도구' - '인터넷옵션' - '보안' - '이 영역에 적용할 보안수준' - '기본수준'을 '보통'으로 내린 뒤 '적용'
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047996_0EB565ZP.jpg)
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047027_JZ9R2KEK.jpg)
8. 개인정보 탭 '팝업차단' 체크 해제
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047058_OVF2CJ4M.jpg)
9. '확인'버튼을 누릅니다.
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047074_OZ8NJVZ7.jpg)
10. 실행중인 Explorer창을 모두 닫고 인터넷창을 새롭게 열어 쿨메신저 사이트에 접속, 다운로드
![](http://www.coolmessenger.com/H_Files/Mime/Faq/120/201312191047840_Y5W7Z1SF.jpg)
|