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★★★ 쿨메신저 서버 이전 작업 후 쿨메신저 접속이 원활하지 않을 때 진행 방법

 

쿨메신저가 고객님께 쾌적한 서비스를 제공하고자 2015 3 26 22 ~ 3 27 04시까지 서버 이전 작업을 시행합니다.


 

그에 따라 서버 이전 이후 네트워크 환경 설정으로 인해 귀사의 쿨메신저 서버(쿨매니저) 구동이 원활하지 않은 경우, 다음의 절차대로 진행해주시기 바랍니다.

 

1.   쿨메신저 서버(쿨매니저) 자리에서 인터넷 창을 띄웁니다.

2.   인터넷 창 주소란에www.coolmessenger.com을 입력하신 후 Enter를 칩니다.

3.   쿨메신저 홈페이지가 정상적으로 열리는지 확인합니다.

4.   쿨메신저 홈페이지에 연결이 되지 않는 경우, 방화벽에 의해 접근이 불가능한 상태이니

        IP : 14.63.223.86

 

       를 학교 서버 담당자 분 또는 네트워크 업체 담당자 분께 전달 후 개방요청 해 주시기 바랍니다.

 


 

기타 쿨메신저 홈페이지가 정상적으로 열리긴 하나 그 외에 서버 접속에 문제가 있거나 사용상 문제가 있는 경우.

http://cooltown.co.kr/coolmessenger 홈페이지 FAQ 게시판 참고

쿨타운의 쿨 기술지원(http://www.cooltown.co.kr/page/coolmessenger) 및 전화(1600-6300)

    로 문의 주시기 바랍니다.


 

감사합니다.



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