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제목 [긴급] 쿨메신저상에 쿨챗아이콘이 보이지 않을 경우 해결 방법 날짜 2016-05-26
첨부파일 COMODORSADomainValidationSecureServerCA.zip
쿨메신저 기술서비스팀에서 알려드립니다.

세계3대 인증기관 가운데 하나인 Commodo를 통해 인증이 완료되어야만 정상적으로 쿨챗 아이콘이 보이며 설치 및 사용이 가능한 부분이 있습니다.

PC 포맷 후 메신저 재설치 시 메신저상에 쿨챗 아이콘이 보여지지 않는다면 해당 인증기관 서버로의 접근이 차단되어 접속이 불가능 한 것으로 확인됩니다.

차후 문제없이 사용가능하도록 조치될 예정이나 그 전 까지 첨부해드린는 파일을 수동으로 추가하셔서 쿨챗 이용을 부탁드리겠습니다.

불편을 드려 대단히 죄송합니다.

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** 아래 첨부 인증서 파일 수동 설치 방법**

1. 해당파일 다운로드후 압축을 풀고 더블클릭하여 실행
3. 인증서 설치 버튼 클릭
4. 저장소 위치를 로컬 컴퓨터로 변경(Window7에서는 해당 단계가 없을 수 있음)
5. 모든 인증서를 다음 저장소에 저장 선택
6. 찾아보기 -> 중간 인증 기관 선택
7. 다음
8. 마침
9. 메신저 프로세스 종료 후 재실행
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