쿨메신저


	[공지] 쿨SMS 장애 해결 안내	2021-02-22

안녕하세요, 지란지교컴즈 고객지원센터입니다. 금일 오전부터 발생한 쿨메신저문자(쿨SMS) 문자 발송 지연 및 회신번호 인증과 관련하여 서버 장애 조치 후 재시작하여 11시 40분부터 정상 구동되고 있습니다. 지속적인 문자 이용 및 발송량 폭증에 따라 처리에 지연 및 발송에 장애가 있음에 따라 수시로 모니터링하여 체크하여 불편을 드리는 일이 없도록 하겠습니다. 중요한 시기에 쿨SMS 이용에 불편 드려 다시 한 번 대단히 죄송한 말씀드립니다. =============================================================================================== 안녕하세요, 지란지교컴즈 고객지원센터입니다. 현재 쿨SMS 문자 발송 및 결과 조회 등 일부 기능에 장애가 발생하여 이용이 불가능한 상태입니다. 쿨SMS 서버의 사용 증가하여 문제가 발생중이며 해결을 위해 원인 파악중 입니다. 이로 인해 전화량이 많아 전화연결이 지연되고 있습니다. 대표전화 음성안내 확인 후 통화가능하신 번호를 남겨주시거나, 쿨스쿨 문의하기 게시판(http://www.coolschool.co.kr/messenger/technicalSupport)을 이용해주시면 문자 장애가 처리 되는대로 빠르게 복구 답변드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

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