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제목 [공지] 쿨메신저를 통한 일부 서비스 접근 시 장애 해결 날짜 2021-04-28
안녕하세요, 지란지교컴즈 고객지원센터입니다.

금일 오전부터 발생한 쿨메신저를 통한 쿨메신저 문자(쿨SMS), 쿨렌더3, 쿨알리미 접근 시 장애 발생한 문제에 대해 조치 후 재시작하여 11시 40분부터 정상 구동되고 있습니다.

서비스 연결 증가에 따라 처리에 지연 및 발송에 장애가 있음에 따라 수시로 모니터링하여 체크하여 불편을 드리는 일이 없도록 하겠습니다.

중요한 시기에 서비스 이용에 불편 드려 다시 한 번 대단히 죄송한 말씀드립니다.


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[공지] 쿨메신저를 통한 일부 서비스 접근 시 장애

안녕하세요, 지란지교컴즈 고객지원센터입니다.


금일 오전부터 쿨메신저를 통해 쿨메신저 문자(쿨SMS), 쿨렌더3, 쿨알리미 접근 시 장애가 발생하여 이용이 불가능한 상태입니다.

각 서비스에 대해 웹페이지로 접근은 가능하십니다.

* 쿨메신저 문자(SMS) : https://coolsms.coolmessenger.com/

* 쿨렌더3 : https://coolendar.coolmessenger.com/

* 쿨알리미 : https://www.coolalimi.com/

현재 쿨메신저를 통해 접근 시 발생하는 문제에 대해 해결을 위해 원인 파악중이며, 이로 인해 전화량이 많아 전화연결이 지연되고 있습니다.

대표전화 음성안내 확인 후 통화가능하신 번호를 남겨주시거나,

쿨메신저 홈페이지 내[기술지원]을 이용해주시면 장애가 처리 되는대로 빠르게 복구 답변드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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