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제목 [공지] Windows11 업데이트 후 문자 탭 클릭 시 호출 장애 해결 방법 안내 날짜 2021-11-18
안녕하세요.

지란지교컴즈 고객지원센터입니다.

Windows11에서 IE브라우저 지원이 불가능하게됨에 따라

쿨메신저를 통한 쿨문자 탭 접속 시 빈페이지가 뜨며 접속이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

'쿨문자'가 자동으로 IE브라우저를 호출함에따라 발생되는 문제로 내년 상반기 업데이트 때 대안을 마련하여 적용할 예정 입니다.

이를 대체할 방법으로 관리자가 서버에서 문자를 링크에 추가할 수 있도록 방법 안내 드리니 아래와 같이 작업 부탁드립니다.

도움되는 답변 되셨기 바랍니다.

감사합니다.


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1. CoolManager 실행 > 기타설정 관리 > 링크설정 클릭

2. [추가] 버튼 클릭

3. 표시될 이름 : 쿨문자 / 사이트 주소 : https://coolsms.coolmessenger.com / 브라우저 : 기본웹브라우저

4. [확인] 버튼 클릭

5. 쿨메신저 실행 > 좌측 링크 탭 클릭 > '쿨문자' 클릭하여 문자 사이트로 이동

6. 문자 ID/PW 입력 후 로그인

7. 우측 상단 '로그인 정보를 등록 하시겠습니까?' 안내창에서 '예' 클릭 시 다음 접속 때부터 쉽게 로그인 가능



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