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제목 [공지] 메시지관리함 메시지 내용이 보여지지 않는 증상 해결 방법 안내 날짜 2022-07-14
안녕하세요 

지란지교컴즈 기술서비스팀 입니다.

쿨메신저 젠투 버전 업데이트 이후 간헐적으로 메시지 관리함에 들어갔을 때 내용이 보여지지 않는 문제가 인입되고 있습니다.

확인 결과 작업중인 PC에 실행중인 프로그램 및 접속중인 웹사이트가 많아 메모리 부족으로 발생되는 증상으로 확인 되었습니다.

쿨메신저 실행 후 에디터가 실행되면서 메모리를 추가적으로 사용하게 따라 컴퓨터 CPU 또는 RAM 성능에 영향을 받게 됩니다.

따라서 컴퓨터 이용 시 항상 사용하지 않는 프로그램은 제거 또는 종료하시길 안내 드립니다.

아래와 같이 작업 진행 후 이용하시면 메신저 뿐만 아니라 다른 업무를 위한 작업 시에도 좀더 빠르게 PC를 이용하실 수 있습니다. 

아래 방법을 참고 부탁드립니다.

감사합니다.



1. 바탕화면 작업표시줄 -> 마우스 우클릭 -> 작업관리자 -> 시작프로그램 에서 잘 모르거나 사용하지 않는 프로그램을 사용 안함으로 변경



 

2. 바탕화면 작업표시줄 -> 윈도우 시작 ->검색창 -> 제어판 -> 프로그램 및 기능 -> 사용하지 않는 프로그램 제거



  



 
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