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[공지] 쿨메신저Gentoo 채팅 기능 사용 불가 증상 해결 안내 |
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2020-04-28 |
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안녕하세요, 지란지교컴즈 고객지원센터입니다.
금일 오전 쿨메신저 Gentoo버전 '채팅하기' 기능이 지원되지 않는 문제가 인입 되었습니다.
안정화작업 도중 발생된 문제로 내부 확인하여 복구된 점 양해 부탁드립니다.
쿨메신저 젠투 우측 상단 톱니바퀴 클릭 -> 로그아웃 -> 재로그인 하시면 문제가 해결됩니다.
또는 쿨메신저 서버pc에서 쿨매니저 실행 -> 서버정지 -> 서버시작 해 주시면 일괄적으로 문제 해결됩니다.
이로 인해 전화량이 많아 전화연결이 지연되고 있습니다.
대표전화 음성안내 확인 후 통화가능하신 번호를 남겨주시거나,
쿨스쿨 문의하기 게시판(http://www.coolschool.co.kr/messenger/technicalSupport)을 이용해주시면
빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. |
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