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제목 쿨메신저 본사 서버 이전 작업에 대한 안내 (작업 이후 접속 장애 발생 시 해결방법 포함) 날짜 2015-03-25
고객님들께 쾌적한 서비스를 제공하기위한 쿨메신저 서버이전 작업이 아래와 같이 진행될 예정입니다.
서버 이전 작업 중에는 SMS 발송이 불가하며 작업 이후 일부 네트워크 환경 설정으로 인하여 쿨메신저 접속이 원활하지 않을 수 있습니다.

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작업내용 : 쿨메신저 및 쿨 SMS 서버 이전
일시 : 2015년 3월 26일 (목) 22:00 ~ 3월 27일 (금) 04:00
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그에 따라 서버 이전 이후 네트워크 환경 설정으로 인해 귀사의 쿨메신저 서버(쿨매니저) 구동이 원활하지 않은 경우,
아래의 절차대로 진행해주시기 바랍니다.

1. 쿨메신저 서버(쿨매니저) 자리에서 인터넷 창을 띄웁니다.
2. http://www.coolmessenger.com입력 후 엔터
3. 쿨메신저 홈페이지가 정상적으로 열리는지 확인합니다.
4. 쿨메신저 홈페이지에 연결이 되지 않는 경우, 방화벽에 의해 접근이 불가능한 상태이니 교육청망을 쓰실 경우 교육청에 또는 네트워크 업체 담당자 분께 IP : 14.63.223.86 전달 후 개방요청 해 주시기 바랍니다.


기타 쿨메신저 홈페이지가 정상적으로 열리긴 하나 그 외에 서버 접속에 문제가 있거나 사용상 문제가 있는 경우. http://cooltown.co.kr/coolmessenger 홈페이지 FAQ 게시판을 참고하시거나 쿨타운의 http://www.cooltown.co.kr/page/coolmessenger 쿨타운의 쿨 기술지원 또는 전화 (1600-6300)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.
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