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제목 [젠투] 쿨메신저 젠투 업데이트 및 접속 장애 발생 안내 날짜 2022-05-20
안녕하세요

지란지교컴즈 입니다.

5월 19일 16:00 이후 진행된 업데이트와 관련하여

금일 오전 업데이트가 몰리면서 업데이트가 실패되며 메신저에 로그인되지 않는 문제가 발생되고 있습니다.

업데이트 문제 해결을 위해 현재 업데이트를 중단한 상태이오니 아래와 같이 조치 부탁 드립니다.

바쁜 업무 시간 메신저 업데이트 장애로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

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※ 조치방법

1. 쿨메신저 업데이트 창이 뜨는 경우 [아니오] 클릭하여 업데이트 취소

2. 업데이트 창에서 [예]를 눌러 업데이트를 진행한 경우 작업표시줄 우측 하단에서 작은 쿨메신저 아이콘 마우스 우클릭하여 종료

3. 메신저 재실행 시 업데이트 창이 뜰 때 [아니오] 클릭하면 로그인 됩니다.

4. 업데이트는 완료 되었으나 문제가 발생된 경우 아래 링크에서 설치파일을 다운로드 하여 설치 시 정상 사용이 가능 합니다.

설치파일 다운로드 클릭
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