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[장애] SMS발송 지연에 대한 안내 |
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2021-07-27 |
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안녕하세요, 지란지교컴즈 고객지원센터입니다.
현재 쿨SMS 문자 및 알리미 발송에 지연 장애가 발생되고 있습니다.
정상 발송되었다고 뜨나 수신되기 까지 시간이 지연되는 증상입니다.
문자가 정상 수신되지 않는 것은 아니므로 정상화까지 중복 발송을 하지 말고 기다려주시길 안내드립니다.
쿨SMS 서버의 사용 증가하여 문제가 발생중이고 이를 해결하기 위한 원인 파악중이며
이로 인해 전화량이 많아 전화연결이 지연되고 있습니다.
문자 장애가 빠르게 복구될 수 있도록 노력하겠습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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