서버 이전 이후 네트워크 환경 설정으로 인해 귀사의 쿨메신저 서버(쿨매니저) 구동이 원활하지 않은 경우, 다음의 절차대로 진행해주시기 바랍니다.

1.   쿨메신저 서버(쿨매니저) 자리에서 인터넷 창을 띄웁니다.

2.   인터넷 창 주소란에 “www.coolmessenger.com” 을 입력하신 후 Enter를 칩니다.

3.   쿨메신저 홈페이지가 정상적으로 열리는지 확인합니다.

4.   쿨메신저 홈페이지에 연결이 되지 않는 경우, 방화벽에 의해 접근이 불가능한 상태이며,

        (1) www.coolmessener.com

        (2) update.coolmessener.com

        (3) coolsms.coolmessenger.com

       를 학교 서버 담당자 분 또는 네트워크 업체 담당자 분께 전달 후 개방요청 해 주시기 바랍니다.

기타 쿨메신저 홈페이지가 정상적으로 열리긴 하나 그 외에 서버 접속에 문제가 있거나 사용상 문제가 있는 경우. 

▶ http://school.coolmessenger.com/ 홈페이지 FAQ 게시판 참고

▶ 쿨스쿨의 이용문의(http://www.coolschool.co.kr/messenger/technicalSupport) 및 전화(02-6325-6300(내선1번))

   로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.